Guide Pratique

Le guide ultime pour rédiger un cahier des charges technique en béton

Par Chef de Projet

15 Aou 2025

8 min de lecture

"Ce n'est pas ce que j'avais demandé." C'est la phrase que redoutent tous les clients et toutes les agences web. Dans 90% des cas, un projet qui dérape (délais, budget, fonctionnalités) est la conséquence directe d'un Cahier des Charges (CDC) flou ou inexistant.

Rédiger un bon CDC n'est pas une tâche administrative ennuyeuse : c'est l'acte fondateur de votre réussite. C'est le contrat moral et technique entre vous et nous. Voici comment le structurer pour qu'il soit inattaquable.

1. Définir le "Pourquoi" (Contexte & Objectifs)

Ne commencez pas par dire "Je veux un bouton bleu". Commencez par expliquer votre business.

Le Contexte : Qui êtes-vous ? Quelle est votre histoire ? Pourquoi ce projet maintenant ?
Les Personas : Qui va utiliser le site ? (Ex: Louise, 35 ans, DRH pressée).
Les KPI (Objectifs) : "Augmenter les ventes de 20%", "Réduire les appels au support de 50%".

Astuce : Si nous comprenons vos objectifs business, nous pourrons vous proposer des solutions techniques auxquelles vous n'aviez pas pensé.

2. Le "Quoi" : Spécifications Fonctionnelles

C'est le cœur du document. Décrivez ce que le site doit FAIRE, pas comment il doit être codé. Utilisez des "User Stories".

✅ Exemple de bonne spécification :

"En tant qu'utilisateur non connecté, je veux pouvoir ajouter un produit au panier pour continuer mes achats sans m'inscrire tout de suite."

"Il faut utiliser la fonction addToCart() de Javascript." (Ça, c'est notre travail).

3. Le "Comment" : Contraintes Techniques (Non-Fonctionnelles)

C'est la partie souvent oubliée qui cause les problèmes plus tard. Soyez précis sur :

Hébergement : Avez-vous déjà un serveur ? Préférez-vous le Cloud (AWS/Azure) ?
Sécurité : Données de santé (HDS) ? RGPD strict ?
Performance : Le site doit-il supporter 1000 ou 1 million de visiteurs ?
Navigateurs : Doit-il fonctionner sur Internet Explorer 11 (spoiler : ne faites pas ça) ?

4. Téléchargez notre modèle gratuit

Pour vous faire gagner du temps, nous avons préparé un modèle Word pré-rempli avec toutes les sections indispensables.

Télécharger le Modèle CDC (Word)

Document .docx, 150 Ko, éditable.

Conclusion

Un cahier des charges précis vous permet d'obtenir des devis comparables et précis. Prenez le temps de le rédiger, ou demandez-nous de vous accompagner dans un atelier de co-conception.

Pôle Gestion de Projet

Nous traduisons vos idées business en spécifications techniques claires pour nos développeurs. Nous sommes le pont entre le rêve et la réalité.